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钱包

1.钱包介绍

答:钱包用于存储在活动、社交中赚取和用户自主充值的钱,且充值、提现都是免费的,不扣除用户任何手续费

2.登录钱包忘记手势密码

答:忘记手势密码时,可以选择APP登录密码进行登录钱包,若忘记登录密码,可以选择短信验证重新设置登录密码

3.钱包的充值与提现

答:【充值方法】

点击【钱包】>>【存入】,选择充值方式,输入存入金额,点击【下一步】,确认后输入支付密码即可完成充值

【提现方法】

通过【钱包】>>【提现】>>【选择转入账户】>>确认后输入支付密码即可完成提现

4.关于钱包余额转出费用的说明

答:①单笔转出金额需≤800元,转出次数≤3次/天(包括转出成功或失败,若次数用完请明日再转出)

②目前进支持转到支付宝账户,且根据支付宝条款,单笔提现需收取0.8%的手续费,最低收取0.01元

③目前单笔转出金额需≥1元

④进行转出操作时,需要设置钱包的支付密码

⑤新注册用户需要进行提现操作,请等待24小时后尝试

⑥由于系统升级,每天00:00—10:00无法进行钱包提现,请在10:00—24:00进行提现操作

⑦手续费存在余数时,只会取小数点后两位数字(例如手续费算出来是1.234,提现时将显示需收取1.24元)

5.使用钱包支付遇到问题怎么办

答:①查看支付宝/微信内的月是否充足

②输入支付宝/微信支付密码是否正确,如哦忘记密码,请及时进行密码找回

③当前网络是否正常连接

④当前版本是否为最新版本,请前往【设置】>>【关于】>>【检查更新】进行查看

6.提现时提示遇到问题

答:①转入账户是否存在或者未进行实名认证

②由于支付宝等级限制,不同等级的账户入账金额上限均不同

7.如何查看钱包账单

答:点击【钱包】>>【交易记录】,进入可以根据自己的需求,查看某一时间端的进出记录

8.钱包支付密码类问题

答:若修改或者忘记支付密码,可以进入钱包右上角【安全设置】中选择忘记密码进行重新设置